Porte qui s'arrache en plein vol, roue qui se détache, aille qui s'effrite... Sans oublier un 747 en flammes obligé de se poser en urgence à Miami : Boeing traverse une crise grave. La compagnie doit rendre des comptes et doit surtout s’interroger sur son modèle. Car la source de ses ennuis a été identifiée de longue date.