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00:00 Et si l'inflation ne concernait que les fournitures scolaires, on le sait maintenant, les prix d'électricité eux aussi vont augmenter de 10% le 1er août.
00:07 La chasse aux offres les plus avantageuses est donc ouverte.
00:11 Et pour vous aider à faire votre choix, Europe 1 vous révèle en exclusivité ce matin le classement des meilleurs fournisseurs d'énergie.
00:18 C'est l'Ektra, 1er renseignement, Hugues de Tournemire, les plus gros acteurs ne sont pas forcément les plus compétitifs.
00:24 Oui, sur le marché de l'énergie, EDF, l'opérateur historique qui compte 26 millions de clients en France, est sous le feu des critiques.
00:31 Selon le comparateur Selectra, les abonnés se plaignent d'abord de tarifs plus élevés que ses concurrents.
00:36 Maxime Delarodière, directeur général délégué de Selectra.
00:39 EDF est certes compétitif aujourd'hui avec le bouclier tarifaire, mais certains fournisseurs le sont encore plus.
00:44 Autre problème de l'entreprise publique, elle ne propose que des offres à prix indexé et aucune à prix fixe.
00:50 Pour construire ce classement, une vingtaine de critères, dont 8 basés sur l'énergie verte, ont été pris en compte.
00:55 Parmi eux, le nombre de litiges par fournisseurs, plus de 30 000 recensés au total, en particulier pour contestation de niveau de consommation facturé.
01:03 En tête des mauvais élèves, le français Green Yellow, spécialisé dans l'énergie solaire.
01:07 Au contraire, l'américain E-Tech, également spécialisé dans le photovoltaïque, reçoit très peu de plaintes de ses clients français.
01:13 A noter enfin la très bonne performance de Total Energy, meilleur opérateur gaz-électricité sur l'ensemble des critères de l'étude.
01:21 Merci Hugues de Tournemire du service Économie d'Europe 1.