Contents de leur assureur, les assurés pourtant prêts à en changer [Diane Michaud]

Près de deux ans après le début de la crise sanitaire, le monde de l'assurance peut revendiquer un solide capital relationnel auprès de ses clients. Le niveau de satisfaction et de confiance des assurés se maintient en effet à un niveau élevé, d'après la nouvelle étude Xerfi Observatoire sur la relation client dans l'assurance. [...]