Expérience client & Digital : débat avec eDreams Odigeo, Krys, Axa, Groupe Bel

Quelle valeur attribuer à l’expérience client et comment contribue-t-elle à l’atteinte des objectifs des marques ?

1ère partie de la table ronde avec eDreams Odigeo, Groupe Bel, Krys Group et AXA :

- Quentin Bacholle : Directeur Général France du groupe eDreams Odigeo, l’une des principales agences de voyages en ligne dans le monde
- Gael Demenet : Directeur Digital & Consumer Engagement du Groupe Bel, n°3 mondial des fromages de marque
- Véronique Georget : Directrice Digital & CRM du groupe Krys, n°1 sur le marché Français de l’optique
- Carine Weill : Directrice Marketing Multicanal du groupe AXA, un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actif

Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec Stratégies http://www.strategies.fr/, IBM http://www.ibm.com/fr-fr/, WAISSO https://www.waisso.com/ et Cabestan http://www.cabestan.com/